S712 Vyjednávání v obchodě a řízení a) Dvoudenní interaktivní kurs vyjednávání pro manažery
b) Pětidenní interaktivní kurs vyjednávání pro manažery s lázeňskou péčí

Naučit se jednat znamená vybavit se prostředky, které usnadňují život

Louis Robert, manager a zkušený vyjednávač

Vyjednávání je každodenní činnost, které se většina lidí učí náhodou při řešení konkrétních situací. Škola zkušenosti je vynikající, ale školné je příliš vysoké. Proto Vám přinášíme nabídku kursu efektivního vyjednávání. V tomto kursu Vám teoreticky i prakticky pomůžeme rozvinout vrozené nadání pro jednání. Pomocí nabízených sebezkušenostních technik a metod můžete významně rozšířit repertoár svých možností. Výsledkem bude značný přínos pro Váš profesionální, společenský a finanční život, včetně vyššího uspokojení z mnohdy frustrujících hledání konsensů a kompromisů. Management moderního podnikání nutně potřebuje efektivní způsob vyjednávání v prodeji, nákupu i v interním řízení. Přitom jde o psychologicky náročnou činnost zahrnující schopnost orientace v lidských potřebách a motivaci, přesvědčovací schopnosti, umění vytvářet a formulovat argumenty a další aspekty. Kromě dostatečného množství informací je třeba v této činnosti získat i praktické dovednosti. Po přečtení knihy o tenisu se nestanete skvělým tenistou, byť dobře napsaná kniha může takovou iluzi navozovat. Není to stejné i v jednání s lidmi? Proto jsme do našeho kursu zařadili množství sebezkušenostních technik a praktických cvičení. Jsme si vědomi, že přesto Vám můžeme pouze pomoci nabrat správný směr, potřebné dovednosti si upevníte a zdokonalíte jen vlastní praxí.

Pomůžeme Vám změnit obtížné vyjednávání v důvěrně známou situaci.

Připadají Vám následující situace známé? Nástroje pro jejich řešení Vám nabízí náš interaktivní kurs !

• Musíte někoho přesvědčit, aby Vám poskytl něco, co chcete nebo potřebujete.
• Chcete někoho přesvědčit, aby se pustil nebo nepustil do nějakého projektu.
• Dostáváte se v zaměstnání do konfrontačních situací a rádi byste je řešili s úspěchem.
• Potřebujete přesvědčit své nadřízené, podřízené nebo kolegy o svém návrhu.
• Musíte se proti někomu postavit.
• Chystáte se prodávat nebo nakupovat za nejlepší cenu.
• Potřebujete někoho získat pro spolupráci.

Všechny tyto situace mají jedno společné. Budete-li vědět, jak vyjednávat efektivně, budete vždy ve výhodě!
Obsažný profesionálně zpracovaný manuál se stane Vaším trvalým pomocníkem.

Kdo by se kursu měl zúčastnit:

• ředitelé podniků a odborní ředitelé, kteří chtějí efektivněji jednat s kolegy a zákazníky
• další členové vrcholového i středního managementu, zejména z oblasti marketingu, prodeje, nákupu a řízení kvality

Jak bude organizován náš pracovní den:

Začínáme v 9.00, po padesátiminutových blocích jsou desetiminutové přestávky. Dopolední káva v 9.50, oběd 12.00 - 13.00, v 15.00 odpolední káva. Oba dny končíme v 16.00, čas od 16.00 do 17.00 je k dispozici na dotazy a konzultace.

Firma ULTIMA pro Vás připravila tento kurs, ve kterém Vám v pěti dnech pomůžeme orientovat se v problematice vyjednávání. Do pěti dnů jsme ve vyváženém složení zařadili jak témata nezbytná pro výklad, tak i nácviky a diskuse. Hlavním lektorem kursu je psycholog.

Z obsahu

Psychohygiena, relaxace

Motivace

• Přesvědčení
• Psychologické aspekty ovlivňování a získávání lidí pro cíle organizace
• Komunikační techniky
• Témata jsou doplněna praktickými nácviky

Osobnost managera

• Jaký jsem vyjednávač
• Způsoby vyjednávání
• Principiální vyjednávání
• Příprava na jednání
• Témata jsou doplněna praktickými nácviky

Relaxace

Příprava strategie

• Obchodní jednání
• Techniky vyjednávání

Komunikace - argumentace

• Mimoslovní projevy, kterými ovlivňujeme druhé lidi
• Týmová práce
• Brainstorming
• Hraní rolí
• Fáze standardního jednání
• Témata jsou doplněna praktickými nácviky

Osobní energetické zdroje

• Křivka výkonnosti
• Cvičení
• Závěrečná diskuse a hodnocení

Dobrý vyjednávač je člověk, který se naučil, jak změnit zdánlivě bezvýchodnou situaci na prospěšnou. Umí usnadnit jednání mezi dvěma stranami neschopnými dospět k dohodě.

Stephanie Barratová, autorka knihy "The Power Talk System"