UTS757 Kvalita ve službách
Dvoudenní intenzivní kurs zabezpečování a zvyšování kvality služeb pro majitele a vedoucí podniků nebo divizí služeb.
Jak bude organizován náš pracovní den
Začínáme v 9.00, po padesátiminutových blocích jsou desetiminutové přestávky. Dopolední káva v 9.50, oběd 12.00 - 13.00, v 15.00 odpolední káva. Oba dny končíme v 16.00, čas od 16.00 do 17.00 je k dispozici na dotazy a konzultace.